Datenschutzrichtlinie

Gültig ab: 30. August 2025 Zuletzt aktualisiert: 07. Februar 2026

Playnox verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen und Transparenz darüber zu gewährleisten, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verwenden und sichern. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt unsere Verfahren zur Datenerhebung, -nutzung, -weitergabe sowie Ihre Rechte als Nutzer unserer Plattform.

1. Welche Daten wir erheben

Wir erheben personenbezogene Daten, um unsere Dienste effektiv und sicher betreiben zu können. Dazu gehören:

• Registrierungsdaten (Name, E‑Mail‑Adresse, Passwort)

• KYC‑Verifizierungsdaten für Verkäufer (sicher verarbeitet durch KycAid)

• Zahlungs- und Transaktionsinformationen (überwacht durch ClearSale)

• Kommunikationsverlauf und Support‑Anfragen

• Technische Daten wie IP‑Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen und Nutzungsverhalten

2. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung (DSGVO‑Konformität)

Wenn Sie sich im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) befinden, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:

• Einwilligung: Wenn Sie freiwillig Informationen bereitstellen oder Marketing‑Mitteilungen zustimmen

• Vertragserfüllung: Zur Bereitstellung unserer Dienste und Abwicklung von Transaktionen

• Rechtliche Verpflichtung: Zur Einhaltung gesetzlicher Anforderungen

• Berechtigtes Interesse: Zur Verbesserung unserer Dienste, Betrugsprävention und Sicherstellung der Plattformintegrität

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Ihre Daten werden verwendet, um:

• Identität und Berechtigung für den Plattformzugang zu prüfen

• Zahlungen zu verarbeiten und digitale Produkte zu liefern

• Betrug zu verhindern und Transaktionssicherheit zu gewährleisten

• Kundensupport bereitzustellen und Streitfälle zu lösen

• Gesetzliche Verpflichtungen und Plattformrichtlinien einzuhalten

• Nutzererfahrung und Plattformfunktionen zu verbessern

• Produkte über gezielte Werbekampagnen zu bewerben

4. Marketing und Werbung

Playnox nutzt externe Werbedienstleister, um Produkte zu bewerben und relevante Zielgruppen zu erreichen.

Insbesondere:

• Wir verwenden Kelkoo und Google Ads, um alle auf unserer Plattform gelisteten Produkte zu vermarkten.

• Diese Dienste können Cookies und Tracking‑Technologien einsetzen, um personalisierte Werbung basierend auf Nutzerverhalten bereitzustellen.

• Sie können Playnox‑Produktanzeigen auf externen Websites, Suchmaschinen und Partnernetzwerken sehen.

5. Aufbewahrung von Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist, einschließlich gesetzlicher, buchhalterischer oder regulatorischer Anforderungen.

• Kontobezogene Daten werden bis zu 12 Monate nach Kontoschließung aufbewahrt, sofern keine längere Speicherung gesetzlich vorgeschrieben ist.

• Sie können jederzeit die Löschung Ihrer Daten beantragen.

6. Weitergabe von Daten

Wir geben Ihre Daten ausschließlich an vertrauenswürdige Drittanbieter weiter, die für den Betrieb unserer Dienste notwendig sind:

• KycAid für Identitätsprüfung

• ClearSale für Betrugserkennung und Zahlungsüberprüfung

• Kelkoo und Google Ads für Marketing und Werbung

• Gesetzliche Behörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist

Wir verkaufen, vermieten oder handeln niemals mit Ihren personenbezogenen Daten.

7. Datensicherheit

Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen. Sensible Informationen werden verschlüsselt und sicher gespeichert.

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht:

• Ihre personenbezogenen Daten einzusehen und zu aktualisieren

• Die Löschung Ihres Kontos und Ihrer Daten zu beantragen

• Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung zu widerrufen (falls zutreffend)

• Der Verarbeitung bestimmter Daten zu widersprechen oder diese einzuschränken

• Eine Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde einzureichen

9. Cookies und Tracking‑Technologien

Playnox verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um:

• Die Plattformfunktionalität sicherzustellen

• Nutzungsverhalten zu analysieren

• Inhalte und Werbung zu personalisieren

Dazu gehören:

• Essenzielle Cookies

• Performance‑Cookies

• Marketing‑Cookies (einschließlich Kelkoo und Google Ads)

Durch die Nutzung unserer Website stimmen Sie der Verwendung von Cookies zu. Sie können Ihre Cookie‑Einstellungen jederzeit im Browser anpassen.

10. Internationale Datenübermittlungen

Da Playnox in mehreren Regionen tätig ist, können Ihre Daten außerhalb Ihres Wohnsitzlandes verarbeitet werden. Wir stellen sicher, dass solche Übermittlungen den geltenden Datenschutzgesetzen entsprechen, einschließlich der Verwendung von Standardvertragsklauseln, sofern erforderlich.

11. Automatisierte Entscheidungsfindung

Playnox verwendet automatisierte Systeme, um Plattformintegrität zu gewährleisten, Betrug zu verhindern und Verifizierungen zu beschleunigen.

Transaktionsüberwachung:

• ClearSale analysiert automatisch Transaktionen anhand von Verhaltensmustern, Gerätedaten und Historie.

• Bei Auffälligkeiten kann eine zusätzliche KYC‑Prüfung durch KycAid erforderlich sein.

• Nicht abgeschlossene Verifizierungen können zu Verzögerungen oder Stornierungen führen.

Verkäuferverifizierung:

• KycAid nutzt automatisierte Prüfungen zur Dokumentenvalidierung und Risikobewertung.

Wenn eine automatisierte Entscheidung Sie erheblich betrifft (z. B. abgelehnte Zahlung, Kontosperrung), können Sie eine manuelle Überprüfung durch unser Support‑Team anfordern.

12. Daten von Kindern

Playnox ist für Personen unter 16 Jahren zugänglich. Wir verlangen keine Zustimmung der Eltern, bevor Minderjährige ein Konto erstellen oder Einkäufe tätigen.

Eltern oder Erziehungsberechtigte können jedoch:

• Überprüfung, Änderung oder Löschung des Kontos ihres Kindes beantragen

• Uns kontaktieren, wenn sie die Nutzung der Plattform durch ihr Kind nicht wünschen

Wir erheben keine Daten von Kindern entgegen geltenden Gesetzen. Bei Kenntnis unzulässiger Datenerhebung ergreifen wir geeignete Maßnahmen.

13. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie gelegentlich aktualisieren. Die fortgesetzte Nutzung der Plattform nach Veröffentlichung der Änderungen gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.

14. Kontakt

Bei Fragen oder Anliegen zur Datenschutzrichtlinie kontaktieren Sie uns:

E‑Mail: [email protected] Postanschrift: Hantverksgatan 12, 313 31 Oskarström, Schweden